Qualquer dúvida, problema ou sugestão, é só falar com a gente. Respondemos o mais rápido possível, normalmente em até 48 horas.
Tempo de resposta
Normalmente em até 48 horas, de segunda a sexta.
Perguntas frequentes
Como adiciono uma viagem?
No app, toque em "Criar nova viagem" e envie seus documentos (passagens, hotel, passeios) em PDF ou foto. A Avena organiza tudo automaticamente.
Como apago uma viagem?
Abra a viagem e use o menu (⋯) no canto superior direito → "Excluir viagem". Você também pode segurar o dedo sobre o cartão da viagem na lista. A exclusão é definitiva.
Como excluo minha conta?
Vá em Perfil → "Excluir minha conta". Isso remove sua conta e todas as suas viagens dos nossos servidores.
Esqueci minha senha
No momento, a redefinição de senha é feita pelo suporte. Escreva para maumiguel@me.com que ajudamos você a recuperar o acesso. Você também pode entrar com a Apple.
As informações do app são oficiais?
A Avena organiza os seus documentos e usa IA para ajudar, mas sempre confirme dados críticos (voos, documentos, fronteiras) junto às fontes oficiais.